Hardwares, sistemas, aplicativos, dispositivos de rede, links de internet e todos os indicadores de tecnologia da informação. Já pensou em monitorar tudo isso em tempo real? Esse é trabalho do NOC (Network Operations Center). Também conhecido como Central de Operações de Rede, como o nome já diz, possibilita ter relatórios e diagnósticos de todo o ambiente de TI da empresa 24h todos os dias e em um só lugar.
Há algum tempo as grandes empresas já perceberam a importância do NOC, e, cada dia mais, pequenas e médias passam a adotar o serviço. Isso porque o gerenciamento e monitoramento remotos da infraestrutura são capazes de gerar informações importantes sobre a rede, inclusive, das áreas que precisam de melhorias. Uma ação que economiza muitas horas de trabalho dos profissionais de TI, que podem se dedicar a esses avanços.
Outra vantagem é que, por meio de scripts e ferramentas de automação, o NOC também pode atualizar softwares e definições de vírus, backups de informações críticas e fazer manutenção dos principais sistemas de forma completamente automatizada.
Além disso, é possível detectar problemas rapidamente, oferecendo reações rápidas para saná-los, e até impedir que aconteçam. Assim, evita-se falhas, lentidão do sistema, consumo de recursos ou até ciberataques – garantindo a estabilidade e a segurança. E isso não é só importante para a produtividade dentro da empresa, mas também para proporcionar a melhor experiência aos usuários, por exemplo.
Para realizar esse trabalho, a equipe NOC pode ser interna ou terceirizada. Mas é preciso pensar se a empresa tem pessoal que possa ser dedicado à função, sem sobrecarregar o time de TI. Por isso, muitas companhias optam por contratar o serviço de um fornecedor especializado, que tem uma estratégia de implementação consolidada.
E como cada companhia tem suas peculiaridades e demandas específicas quando se trata da administração do ambiente de TI, é preciso escolher um fornecedor terceirizado que possa atuar de acordo com o perfil de cada uma delas. Esse é o caso da Megatelecom. Todas as soluções são feitas sob medida para o seu negócio. Entre em contato e saiba mais sobre como o NOC pode ajudar seu negócio.